1. Responsable del tratamiento

• Responsable: COMPLEMNATUR, S.L.
• NIF/CIF: B75749655
• Dirección: Calle Ramón y Cajal, Nº 2, Piso 2 – Puerta 2, 13001 Ciudad Real (España)
• Email de contacto: info@complemnatur.es

2. Datos que tratamos

A través de los formularios de contacto podemos tratar:

• Nombre
• Correo electrónico
• Mensaje/consulta (además, el sistema puede registrar datos técnicos mínimos como fecha y hora del envío).

3. Finalidades

Tratamos tus datos para:

• Responder a consultas y solicitudes de información.
• Gestionar comunicaciones relacionadas con tu mensaje.

4. Base jurídica

La base legal es el consentimiento del usuario al enviar el formulario y solicitar contacto/información.

5. Conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales que resulten aplicables o hasta que solicites su supresión. (Puedes concretar luego: “X meses/años” cuando lo tengas definido).

6. Destinatarios

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o proveedores necesarios para la prestación del servicio (p. ej., alojamiento web o correo), bajo los correspondientes acuerdos.

7. Transferencias internacionales

En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del EEE, se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la normativa. (Déjalo así si aún no usas herramientas tipo email marketing/analytics; luego lo ajustamos).

8. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@complemnatur.es e indicando “Protección de datos” en el asunto.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Menores de edad

Si el tratamiento se basa en el consentimiento, en España el consentimiento de menores de 14 años requiere autorización de madre/padre/tutor.

10. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.